Jingdezhen Taoyunchanghe Import en Export Handelsmaatschappij, die zich grondig heeft gespecialiseerd in de keramische sector van Jingdezhen, richt zich op end-to-end diensten voor maatwerk, productie en verkoop van keramiek. Met als uitgangspunt de duizendjarige keramische cultuurtraditie van de “Keramiekhoofdstad” Jingdezhen, en gesteund door professionele productiecapaciteit en een volledig service‑systeem, levert het bedrijf hoogwaardige, gepersonaliseerde keramische producten aan binnen- en buitenlandse klanten, waarmee het de unieke charme van de Chinese keramische kunst overbrengt. Het streeft ernaar een toonaangevend bedrijf te worden op het gebied van de verspreiding van de Jingdezhen‑keramische cultuur en van de export.
Kernactiviteiten: maatwerk in Jingdezhen‑keramiek (persoonlijk maatwerk, zakelijk maatwerk, geschenk‑maatwerk, export‑maatwerk), productie van keramische producten, binnenlandse en internationale verkoop en import‑exporthandel.
Kernpositionering: Met keramiek als drager, waarbij duizend jaar keramische kunst wordt gecombineerd met moderne esthetiek, bouwt het bedrijf een keramisch merk op dat gekenmerkt wordt door “maatwerk, hoge kwaliteit en warmte”, en verbindt zo de Jingdezhen‑keramische kunst met de wereldmarkt.
Bedrijfsfilosofie: Integriteit als basis, vakmanschap bij het maken van keramiek, klantgerichtheid en innovatie voor de lange termijn.

Het bedrijf houdt zich altijd aan het serviceconcept “klant eerst”, en bouwt een end-to-end, verfijnd servicesysteem op. Van klantenadvies tot levering van de bestelling wordt het hele proces door toegewijde medewerkers opgevolgd, zodat de service efficiënt en persoonlijk is en voldoet aan de maatwerkbehoeften van verschillende klanten:
Consultatie en afstemming: Een professioneel klantenserviceteam reageert 24 uur per dag en beantwoordt geduldig alle vragen van klanten over keramische technieken, maatwerkprocessen, productprijzen, levertijden en andere gerelateerde onderwerpen, en stelt op basis van de behoeften van de klant een eerste voorstel voor een maatwerkoplossing voor.
Maatwerkontwerp: Ontwerpers voeren één-op-één gesprekken om de behoeften van de klant grondig te begrijpen; in combinatie met de kenmerken van keramische technieken wordt een exclusief maatwerkplan ontwikkeld, inclusief ontwerpschetsen en voorbeeldvoorbeelden, totdat de klant tevreden is.
Productieopvolging: Na bevestiging van de bestelling volgt een speciale medewerker de productievoortgang op en informeert de klant tijdig over de stand van zaken, zodat het productieproces transparant blijft. Op basis van de wensen van de klant kunnen productiedetails worden aangepast, zoals motieven, afmetingen, glazuurkleuren enzovoort.
Kwaliteitsinspectie: Na afronding van de productie doorloopt elk product meerdere kwaliteitscontroletests om ondeugdelijke artikelen te verwijderen, zodat elk product dat aan de klant wordt geleverd voldoet aan de kwaliteitsnormen; bij elke levering wordt een productinspectierapport meegeleverd.
Logistieke levering: Met behulp van een volwassen logistiek samenwerkingsnetwerk bieden we binnen- en buitenlandse logistieke diensten aan. Afhankelijk van de omvang van de bestelling wordt de geschikte transportmethode gekozen, zodat de producten veilig en op tijd worden afgeleverd; voor internationale handelsbestellingen worden ook douaneaangiften en inklaringsdiensten aangeboden.
After-salesgarantie: Er is een uitgebreid after-sales-systeem opgezet; na ontvangst van het product kunnen klanten bij kwaliteitsproblemen (niet veroorzaakt door menselijke schade) retourneren, ruilen of repareren; bovendien worden er adviezen over het onderhoud van keramiek verstrekt om de klantenervaring te verbeteren.